運費 & 退款規則

運費規則

運費:單筆訂單,以優惠折扣後之最後結帳總金額判定,未滿免運門檻之訂單需自行負擔運費(運費依結帳頁面顯示的金額為主)。


出貨:出貨時間平日週一~週五,六日之訂單將順延至下週處理

訂單內皆為現貨商品者,將於2~5工作天(不含假日)安排出貨,出貨當天會簡訊或信件通知。【 訂單內如含有預購/客制商品,則需等待追加期,廠商到貨後將一併協助寄出】


配送:以下為預估配達時間,實際狀況以物流方配送路線與狀況為主

宅配 ( 物流 / 郵局 ):週日無配送服務,配送時間約1-3工作天到貨(視物流路線而定),離島統一郵局寄送,約3~7工作天到貨

【 收到時如包裹外觀如有運輸過程造成包裝破損不完整導致商品受損的情形,請拒收+拍照 】

*時間上需求者,務必於訂單內備註:方便收件時間(或需避開配送之時段)、指定日期

*需到物流站自取者,務必於訂單內備註:到站自取,物流業者+站所或郵局名稱

特殊狀況:

1.無故不取貨:一年內滿2次無故不取貨或拒收者,會員帳號將加入黑名單,不予再進行交易。

2.收件資訊有誤、不完整,或遇天災、設備維護、缺貨、等廠商進貨等狀況,出貨時間將順延,請您見諒。


退貨退款規則

依消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請聯繫客服人員,本店鋪將於五個工作天(不包含例假日、國定假日)內為您處理退貨事宜,並請注意以下事項

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,

消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

超過 7 天的商品鑑賞期。

商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

惡意或大量退貨。


運送時破損/瑕疵

為保障權益,收到時如包裹外觀如有運輸過程造成包裝破損不完整導致商品受損的情形,請拒收+拍照 ,並儘速通知客服人員,將會進行商品瑕疵或損壞鑑定與更換新品,包裹簽收後,請儘速拆封並確認所訂購的商品花色、尺寸、數量,如商品有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、破損……等瑕疵行情,也請拍照後通知客服人員,將儘速處理【 瑕疵情形不包含:線頭、色差、已下水商品、不正常清洗程序而造成退色、尺寸、花色沒看清楚 】

*瑕疵商品退換貨:仍需保持全新原狀態,廠商才能判斷瑕疵狀況進而提供商品的退換;如已使用與下水清洗,則無法正確判斷此瑕疵產生於是使用下水前或使用下水後,恕不提供退換。


退貨

如需退貨,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:請擇一方式申請退貨並【請您維持商品之全新狀態,並請確保商品整體、收納袋、贈品、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併包裝好 】

商品整體的定義 :商品+商品本身提供的外層鈕扣/拉鍊袋商品收回後將進行驗貨,確認沒問題後會再處理退款,款項若有問題請七天日內反應告知。
請聯繫我們留言以下資訊

本店會於五個工作天內為您派車處理退貨事宜,如有管理室代收請備註,退款帳戶資料請您回覆提供或用白紙寫附在包裹內即可。

      .訂單號碼:

      .姓名、聯絡電話、收退貨地址(如有管理員代收請備註):

      .退貨原因:

      .退貨帳戶資訊:(銀行代號) 銀行名稱 + 帳號

      .備註: